Que dois-je faire si le conducteur ne s'est pas présenté pour le trajet ?

Si le conducteur ne se présente pas à l'heure et au lieu de rendez-vous prévus lors de la réservation et/ou lors des échanges de messages, veuillez le signaler au service client le plus tôt possible. Si vous avez payé en ligne, nous bloqueront le paiement. Le trajet est normalement facturée 24 heures après le départ. Si le paiement a déjà eu lieu, nous vous rembourserons.

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